Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения»


195 Кб
скачать

Приложения


АДМИНИСТРАЦИЯ ЗАВЕТ-ЛЕНИНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
ДЖАНКОЙСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ
АДМІНІСТРАЦІЯ ЗАВІТ-ЛЕНІНСЬКОГО СІЛЬСЬКОГО ПОСЕЛЕННЯ ДЖАНКОЙСЬКОГО РАЙОНУ РЕСПУБЛІКИ КРИМ
КЪЫРЫМ ДЖУМХУРИЕТИ ДЖАНКОЙ БОЛЮГИ ЗАВЕТ–ЛЕНИНСКИЙ КОЙ КЪАСАБАСЫНЫНЪ ИДАРЕСИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ-ПРОЕКТ

от ____________ года №__________

Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги
«Согласование проведения переустройства и (или)
перепланировки жилого помещения»

В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статьей 26 Жилищного кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 года № 266 «Об утверждении формы заявления и переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения», Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 года №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», Администрация Завет-Ленинского сельского поселения
ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1 Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» (прилагается)
2. Считать утратившим силу Постановление администрации Завет-Ленинского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым постановление администрации Завет-Ленинского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым от 03.09.2015г № 74 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Согласование перепланировки и (или) переустройства жилого помещения».
3.Данное постановление обнародовать на стенде администрации Завет-Ленинского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым (с. Завет-Ленинский, ул. Шевченко, 20 Джанкойского района Республики Крым) и на сайте администрации Завет-Ленинского сельского поселения www.завет-ленинский.рф
4. Данное постановление вступает в силу с момента его подписания.

Председатель Завет-Ленинского сельского совета
-глава администрации Завет-Ленинского
сельского поселения В.Ю. Никифоров


Приложение 1
к постановлению Администрации Завет-Ленинского сельского поселения
от __________ №_____

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
«Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

1 Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги: согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - Административный регламент) разработан в целях реализации мероприятий по разработке и утверждению административных регламентов предоставления муниципальных услуг, повышения результативности и качества, открытости и доступности исполнения муниципальных услуг, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальных услуг, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при их исполнении.
1.2.Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (далее - заявители);
интересы заявителей могут представлять:
- юридических лиц - должностные лица, наделенные такими полномочиями в соответствии с учредительными документами юридического лица, и должностные лица, обладающие доверенностью, выданной в установленном порядке, данным юридическим лицом;
- физических лиц - лица, обладающие нотариально удостоверенной доверенностью заявителя, и законные представители физического лица.
1.3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в администрации Завет-Ленинского сельского поселения, предоставляющем муниципальную услугу:
- в устной форме при личном обращении;
- с использованием телефонной связи, телефон +79788599651;
- по письменным обращениям;
- посредством размещения информационных стендов в администрации Завет-Ленинского сельского поселения;
- посредством размещения данной информации на интернет-сайте – www.завет-ленинский.рф.
Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Информация о предоставлении услуги должна быть доступна для инвалидов.
Информация о местонахождении и графике работы, справочных телефонах администрации Завет-Ленинского сельского поселения, предоставляющего муниципальную услугу:
Администрация Завет-Ленинского сельского поселения (далее Администрация) расположена по адресу: с. Завет-Ленинский ул. Шевченко,20 Джанкойский район Республика Крым
-телефон +79788599651,
-адрес электронной почты: arkzavetnoe@mail.ru. .
-официальный сайт в сети интерне www.завет-ленинский.рф.
График работы Администрации Завет-Ленинского сельского поселения:
-начало работы – 08.00 часов;
-перерыв – с 12.00 часов до 13.00 часов;
-окончание работы – 17.00 часов;
для женщин, работающих в сельской местности:
-начало работы – 08.00 часов;
-окончание работы – 16.00 часов.
График приёма граждан:
- с 08.00 до 12.00
Понедельник , вторник, четверг,
Прием граждан ведется в порядке живой очереди и строго в приёмные дни.
В предпраздничные дни продолжительность рабочего дня сокращается на один час.
Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом приемной администрации в ходе устного приема граждан, по телефону, через электронную почту, информационные стенды или по письменному запросу.
Основными требованиями к информированию граждан о предоставлении муниципальной услуги являются: достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования
Заявитель может получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу. http://www.gosuslugi.ru/.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги – муниципальная услуга «Согласование проведения перепланировки и (или) переустройства жилого помещения» (далее – муниципальная услуга).
2.2 Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Администрация Завет-Ленинского сельского поселения (далее Администрация).
2.2. Конечным результатом оказания муниципальной услуги является предоставление заявителю Решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в срок не позднее 30 календарных дней со дня представления заявителем в уполномоченный орган заявления о предоставлении муниципальной услуги с приложением документов,
После принятия комиссией решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения выдает или направляет по адресу, указанному в заявлении, заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2005 года № 266 «Об утверждении формы заявления и переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения»;
-Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
- Уставом муниципального образования Завет-Ленинское сельское поселение Джанкойского района Республики Крым;
2.6.Перечень документов, представляемых заявителем
Для предоставления муниципальной услуги получатели муниципальной услуги представляют в Администрацию Завет-Ленинского сельского поселения следующие документы:
1) заявление по форме, указанной в приложении 2;
2) копия документа, удостоверяющего личность (для физических лиц);
3) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
4) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
5) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
6) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);
7) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги
Все поступающие в адрес Завет-Ленинского сельского поселения заявления рассматриваются в порядке, установленном настоящим Регламентом. Основанием для отказа в приеме документов является предоставление документов не в полном объеме или документов, не соответствующих требованиям Регламента.
2.8.Основаниями для отказа (уведомление в приложении № 4) в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) предоставление документов не в полном объеме или документов, не соответствующих требованиям пункта 2.12 Административного регламента;
2) несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства
3) представления документов в ненадлежащий орган
Решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. При личном обращении получателей муниципальной услуги в Администрацию их прием осуществляется в рабочем кабинете сотрудников Администрации.
2.11Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 30 минут.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
Помещение оборудуется вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу, месте его нахождения, режиме работы, телефонном номере для справок.
Информационная табличка размещается рядом с входом так, чтобы ее беспрепятственно видели посетители.
Помещение для предоставления муниципальной услуги должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
Место предоставления муниципальной услуги оборудуется:
- информационными стендами;
- стульями;
Рабочее место специалиста оборудуется необходимой функциональной мебелью и телефонной связью.
На информационном стенде, расположенном в непосредственной близости от помещения, где предоставляется муниципальная услуга, размещается следующая информация:
- текст Административного регламента (извлечения – на информационном стенде);
- перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- место и режим приема заявителей;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействий должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
2.13. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов и лиц с ограничением жизнедеятельности муниципальных услуг
Информация о предоставлении муниципальной услуги должна быть доступна для инвалидов.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
- Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
- возможность подачи заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для получения- в форме электронного документа.
Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, в том числе к обеспечению доступности инвалидов указанного объекта в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, размещается на втором этаже; но возле входа в здание имеется кнопка вызова сотрудника, вход в помещение оборудован пандусом;
- помещение должно соответствовать санитарно-гигиеническим, противопожарным требованиям и требованиям техники безопасности, а также обеспечивать свободный доступ к ним инвалидов и маломобильных групп населения;
- комплектуется необходимым оборудованием в целях создания комфортных условий для получателей муниципальных услуг;
- обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- помещение для приема заявителей должно обеспечивать возможность реализации прав лиц с ограниченными возможностями здоровья, инвалидов на предоставление муниципальной услуги.
Требования к помещению для ожидания.
- места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями.
Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги.
- Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, столами, обеспечены бланками заявлений, канцелярскими принадлежностями и образцами для заполнения документов.
Требования к обеспечению доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект, в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, входа и выхода из него;
- содействие инвалиду при входе в здание и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
- дублирование для инвалидов звуковой и зрительной информации;
- допуск на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики к нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения
- изыскивать возможность, при необходимости, оказания муниципальной услуги по месту жительства.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
- должностные лица, предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за неоказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Порядок и способы подачи заявлений о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде, требования к их формату определяются Приказом Минэкономразвития России от 14 января 2015 года №7.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
Прием документов на предоставление муниципальной услуги и выдача результата муниципальной услуги через МФЦ осуществляется на основании заключенного соглашения о взаимодействии между администрацией Завет-Ленинского сельского поселения и государственным автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее – соглашение).
МФЦ обеспечивает заявителям возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, в том числе при наличии технической возможности с использованием Единого портала, Регионального портала.
Обращение заявителей в МФЦ может осуществляться по предварительной записи, в информационных ресурсах.
Заявитель вправе направить заявление и прилагаемые документы в электронной форме с использованием Единого портала, Регионального портала.
В полном объеме муниципальная услуга может быть предоставлена на Едином портале, Региональном портале, если активна кнопка "Получить услугу".
В противном случае на указанных порталах размещена информация о порядке получения муниципальной услуги.
При обращении в электронной форме за предоставлением муниципальной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ в электронном виде подписываются квалифицированной электронной подписью заявителя при заполнении электронной формы на Едином портале, Региональном портале.
Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за предоставлением муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, определяется на основании модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой муниципальной услуги

3.Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме.

3.1 Состав административных процедур
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявлений получателей муниципальной услуги для получения муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявлений;
3) порядок оформления результата предоставления муниципальной услуги
3.2Последовательность и сроки выполнения административных процедур.
3.2.1.Прием заявлений получателей муниципальной услуги для получения муниципальной услуги
Специалист Администрации проводит прием получателей муниципальной услуги по вопросам согласования перепланировки и (или) переустройства жилого помещения. Если получатель муниципальной услуги обратился лично, то специалист Администрации, ведущий прием, беседует индивидуально с каждым посетителем. Если получателю муниципальной услуги необходимо получить согласование перепланировки и (или) переустройства жилого помещения, то он заполняет заявление, по форме указанной в Приложении 2.
Специалист Администрации, ответственный за прием и регистрацию документов, проверяет правильность адресации корреспонденции, читает заявление, проверяет наличие прилагаемых к заявлению документов или их копий, на лицевой стороне первого листа заявления в правом нижнем углу проставляет штамп с указанием даты его поступления и регистрационного номера.
Срок выполнения процедуры – 1 рабочий день
3.2.2Рассмотрение заявлений
Заявление получателей муниципальной услуги рассматривается комиссией.
Заявление на согласование перепланировки и (или) переустройства подается на имя Председателя Завет-Ленинского сельского совета-Главы администрации Завет-Ленинского сельского поселения с копиями документов, заверенными надлежащим образом, регистрируется в установленном порядке.
Срок исполнения запроса не должен превышать 45 дней с момента его регистрации.
3.2.3.Порядок оформления результата предоставления муниципальной услуги
Комиссия рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано, в случае если комиссией при рассмотрении документов будет установлено:
- документы представлены не в полном объеме или не соответствуют требованиям регламенту;
- несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства
- представление документов в ненадлежащий орган.
При проверке документов, если отсутствуют основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, комиссия принимает решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, по форме указанной в приложении № 3
После принятия комиссией решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения выдает или направляет по адресу, указанному в заявлении, заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения.
3.3.Требования к порядку выполнения административных процедур
3.3.1. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, обязано дать заявителю консультацию по следующим вопросам:
- по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,
- о времени приема документов,
- о сроках предоставления муниципальной услуги,
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
3.3.2. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, обязано:
- действовать в строгом соответствии с действующими нормативно-правовыми актами и настоящим регламентом;
- принимать все необходимые меры для предоставления исчерпывающих ответов на обращения заявителей;
- корректно и внимательно относится к заявителям, а также в вежливой форме информировать заявителей по существу обращений, о порядке предоставления муниципальной услуги, максимальных сроках ее предоставления, об основаниях, при наличии которых муниципальная услуга не предоставляется, а также предоставлять в пределах своей компетенции иную информацию, интересующую лиц, в соответствии с настоящим регламентом.
- соблюдать права и законные интересы заявителя,
- соблюдать последовательность выполнения административных процедур,
- соблюдать установленные сроки выполнения административных процедур и административных действий,
- своевременно информировать заявителя о возникшем препятствии для исполнения муниципальной услуги.
3.4. Особе6нности выполнения административных процедур
в электронном виде
Административные процедуры могут быть проведены в электронной форме при наличии соответствующей программы в компьютере должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

4.Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1 Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, по предоставлению муниципальной услуги администрации, осуществляется председателем Завет-Ленинского сельского совета –главой администрации Завет-Ленинского сельского поселения.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги:
4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.
4.2.2. Плановые и внеплановые проверки могут проводиться заместителем главы администрации.
Проведение плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с утвержденным графиком, но не реже одного раза в год.
Внеплановые проверки проводятся по обращениям юридических и физических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в ходе предоставления муниципальной услуги, а также на основании документов и сведений, указывающих на нарушение исполнения Административного регламента.
В ходе плановых и внеплановых проверок:
- проверяется знание ответственными лицами требований настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;
- проверяется соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур;
выявляются нарушения прав заявителей, недостатки, допущенные в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.3. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций:
Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения порядка предоставления муниципальной услуги, прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, и принимаются меры по устранению нарушений.
4.4.1. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги:
Должностные лица, муниципальные служащие Администрации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за принятие решений и действия (бездействие) при предоставлении муниципальной услуги.


5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а так же должностных лиц или муниципальных служащих.

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Завет-Ленинского сельского поселения для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Завет-Ленинского сельского поселения для предоставления муниципальной услуги;
-отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Завет-Ленинского сельского поселения;
-затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Завет-Ленинского сельского поселения;
-отказ лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного действующим законодательством Российской Федерации срока таких исправлений.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, по электронной почте администрации Завет-Ленинского сельского поселения, а также может быть принята при личном приеме от заявителя.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Завет-Ленинского сельского поселения по адресу: с.Завет-Ленинский ул. Шевченко,20
5.5. Жалобы на решения администрации Завет-Ленинского сельского поселения подаются главе администрации Завет-Ленинского сельского поселения либо в прокуратуру.
5.6. Жалоба должна содержать:
-наименование администрации Завет-Ленинского сельского поселения, предоставляющей муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица администрации Завет-Ленинского сельского поселения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
-фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации Завет-Ленинского сельского поселения, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации Завет-Ленинского сельского поселения, предоставляющего муниципальную услугу;
-доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации Завет-Ленинского сельского поселения, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации Завет-Ленинского сельского поселения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
При рассмотрении обращения заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну
5.7. Жалоба, поступившая в администрацию Завет-Ленинского сельского поселения, подлежит рассмотрению должностным лицом администрации Завет-Ленинского сельского поселения, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо администрации Завет-Ленинского сельского поселения, рассматривающее жалобу, принимает одно из следующих решений:
-об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Крым, муниципальными правовыми актами _ Завет-Ленинского сельского поселения, а также в иных формах;
-об отказе в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 раздела 5 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо администрации Завет-Ленинского сельского поселения, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан ответ (в пределах компетенции) по существу поставленных вопросов.
5.11. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.12. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
5.11. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих Администрации , ответственных за оказание муниципальной услуги, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном сайте Администрации Завет-Ленинского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым (http://завет-ленинский.рф) раздел «Муниципальные услуги», а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

ПриложениеПриложение
Дата создания: 12-09-2018
Дата последнего изменения: 12-09-2018
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *